📊 RESULTADO FINAL

Calificación: 54/60 correctas (90%)

Preguntas incorrectas: 6


❌ PREGUNTAS INCORRECTAS

Pregunta 8

Enunciado: Una empresa que invierte en procesos comerciales redundantes está haciendo una inversión en activos organizativos complementarios.

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa por una razón semántica importante: la pregunta dice "procesos comerciales redundantes" no "procesos comerciales eficientes".

Activos organizativos complementarios incluyen:

  • Procesos de negocio eficientes y optimizados
  • Cultura organizacional favorable
  • Estructuras organizativas adecuadas
  • Capacitación del personal
  • Incentivos y gestión del cambio

Los procesos redundantes son:

  • Procesos duplicados innecesariamente
  • Actividades que no agregan valor
  • Pasos repetitivos que deberían eliminarse
  • Ineficiencias organizacionales

Invertir en procesos redundantes no es una inversión positiva en activos complementarios. La pregunta es un poco capciosa, ya que si dijera "procesos comerciales eficientes" la respuesta sería True.


Pregunta 29

Enunciado: El valor web es una colección de firmas altamente dependientes que utilizan TI altamente sincronizada para coordinar las cadenas de valor para producir productos o servicios colectivamente

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa porque dice "firmas altamente dependientes" cuando debería decir "firmas independientes".

Valor Web (Value Web) - Definición correcta:

  • Es una colección de firmas independientes (no dependientes)
  • Utilizan TI para coordinarse y sincronizarse
  • Colaboran para crear productos/servicios sin jerarquía tradicional
  • Cada firma mantiene su independencia pero colabora estrechamente
  • Ejemplo: Ecosistema de desarrollo de software (empresas independientes que colaboran)

Diferencia clave:

  • Dependientes → implica subordinación o jerarquía
  • Independientes → cada empresa es autónoma pero colabora voluntariamente

Las redes de valor web se caracterizan precisamente por ser redes de empresas independientes que colaboran, no empresas dependientes de una central.


Pregunta 36

Enunciado: Los almacenes de datos combinan exclusivamente cantidades enormes de datos financieros de la empresa.

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa porque los almacenes de datos (data warehouses) NO se limitan exclusivamente a datos financieros.

Almacenes de datos - Contenido real:

Los data warehouses integran datos de MÚLTIPLES áreas funcionales:

  1. Datos financieros: contabilidad, presupuestos, ingresos
  2. Datos de ventas: transacciones, clientes, territorios
  3. Datos de marketing: campañas, segmentación, ROI
  4. Datos de producción: manufactura, calidad, inventarios
  5. Datos de recursos humanos: empleados, capacitación, desempeño
  6. Datos de cadena de suministro: proveedores, logística, distribución

Propósito: Consolidar datos históricos de TODA la organización para análisis integral, no solo finanzas.

La palabra clave que hace falsa la afirmación es "exclusivamente". Si dijera "incluyen" datos financieros sería verdadero, pero decir que SOLO contienen datos financieros es incorrecto.


Pregunta 48

Enunciado: En general, para los bienes digitales, el costo marginal de producir otra unidad aumenta proporcionalmente a la cantidad de productos producidos

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa y describe una característica fundamental de los bienes digitales.

Economía de los bienes digitales:

Para bienes digitales (software, música, videos, ebooks):

  • Costo marginal ≈ 0 (prácticamente cero)
  • Producir la primera unidad es costoso (desarrollo, creación)
  • Producir copias adicionales es casi gratis
  • NO aumenta proporcionalmente con la cantidad

Ejemplo:

  • Desarrollar Spotify: millones de dólares
  • Costo de que un usuario adicional use Spotify: casi $0
  • Distribuir una canción más: fracciones de centavo

Comparación con bienes físicos:

  • Bien físico (auto): Cada auto adicional requiere materiales, mano de obra → costo marginal significativo
  • Bien digital (app): Cada descarga adicional → costo marginal casi cero

Esta característica permite escalabilidad masiva en negocios digitales y explica por qué empresas de software pueden tener márgenes de ganancia tan altos.


Pregunta 54

Enunciado: TI puede aumentar los costos de agencia, haciendo posible que las empresas crezcan sin aumentar los costos de supervisión y sin agregar empleados

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa porque contiene una contradicción lógica similar a la pregunta 58 del examen anterior.

Error en la afirmación:

La TI reduce (no aumenta) los costos de agencia, permitiendo que las empresas crezcan sin aumentar proporcionalmente los costos de supervisión.

Costos de agencia - Recordatorio:

  • Costos de supervisar y controlar empleados
  • Asegurar que actúen en el mejor interés de la empresa
  • Incluyen: monitoreo, evaluación, control de calidad

Cómo la TI REDUCE los costos de agencia:

  1. Monitoreo automatizado: Sistemas rastrean desempeño sin supervisores humanos constantes
  2. Dashboards en tiempo real: Visibilidad inmediata de KPIs y métricas
  3. Sistemas de workflow: Automatizan la aplicación de políticas y procedimientos
  4. Herramientas colaborativas: Permiten supervisar equipos remotos eficientemente
  5. Analytics: Detectan anomalías y problemas sin intervención manual

Resultado: Menos gerentes necesarios por empleado → costos de agencia más bajos.

Si la afirmación dijera "TI puede reducir los costos de agencia..." sería verdadera.


Pregunta 58

Enunciado: El MIS registra las transacciones diarias, como los pedidos de los clientes, las facturas, los niveles de inventario y la producción.

Tu respuesta: True

Respuesta correcta: False

Explicación:

Esta afirmación es falsa porque confunde las funciones del MIS con las del TPS.

Diferencia entre sistemas:

TPS (Transaction Processing System):

  • Registra transacciones diarias operacionales
  • Procesa pedidos, facturas, inventario, producción
  • Nivel operacional
  • Ejemplo: sistema de punto de venta, sistema de nómina

MIS (Management Information System):

  • Analiza y resume datos de los TPS
  • Genera reportes gerenciales periódicos
  • Apoya decisiones rutinarias de gerencia media
  • Nivel gerencial medio
  • Ejemplo: reporte mensual de ventas por región, análisis de inventario

Flujo de datos:

TPS registra → MIS resume/analiza → DSS/ESS decisiones estratégicas

En esta pregunta:

  • "Registra transacciones diarias" = función del TPS
  • MIS usa esos datos registrados por el TPS para generar reportes gerenciales

El MIS no registra directamente las transacciones, sino que consume los datos ya registrados por los TPS y los presenta en formato útil para gerentes.


📈 RESUMEN DE ÁREAS A REFORZAR

  1. Activos complementarios (Pregunta 8): Identificar características de inversiones organizacionales efectivas
  2. Valor web (Pregunta 29): Firmas independientes vs dependientes en redes de valor
  3. Almacenes de datos (Pregunta 36): Alcance completo de datos (no solo financieros)
  4. Economía digital (Pregunta 48): Costos marginales cercanos a cero en bienes digitales
  5. Costos de agencia (Pregunta 54): TI reduce (no aumenta) estos costos
  6. Diferencia TPS vs MIS (Pregunta 58): TPS registra, MIS analiza y resume

¡Excelente desempeño! 90% de aciertos.